В 2025 году кредиторы передадут коллекторам исторически высокие объёмы задолженности: что это значит для Кировской области

По данным Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), в 2025 году кредиторы передали взыскателям рекордные 46,9 миллиона долговых дел — почти на 66% больше, чем в предыдущем году. Это масштабное явление связано с ухудшением качества розничных кредитных портфелей и трудностями с рефинансированием на фоне высоких процентных ставок, отмечает «Коммерсант». Для жителей и бизнеса Кировской области подобный тренд несёт как прямые, так и косвенные последствия. Разберёмся, что именно происходит, почему это важно и какие практические шаги стоит предпринимать кировчанам и региональным организациям 🙂.

Кратко о том, что изменилось в 2025 году

НАПКА фиксирует несколько ключевых переходов в работе кредиторов и рынке взыскания:

объём переданных дел резко вырос — 46,9 млн дел (рост почти на 66%);
микрофинансовые организации активнее подключают профессиональных коллекторов: их доля в агентском взыскании увеличилась до 35% (против 31% годом ранее);
кредиторы стали передавать долги более рано: средний срок передачи сократился с примерно 75 дней просрочки до 60 дней, при этом около 23% дел передаётся уже спустя 35 дней;
работа с «свежими» долгами даёт более высокую эффективность — в среднем на 50–60% больше взысканий по сравнению с более «старой» задолженностью;
по прогнозам НАПКА, объём взыскания по агентской схеме к концу 2025 года может вырасти до 1,3 триллиона рублей, а количество переданных дел приблизится к 40 миллионам.

Почему это происходит: причины роста передачи долгов

Рост передачи долгов коллекторам — результат сочетания макроэкономических факторов и внутренних решений кредитных организаций. Ключевые факторы:

высокие процентные ставки и ограниченные возможности рефинансирования: при дорогих кредитах растёт нагрузка на бюджеты домохозяйств и малых предпринимателей;
ухудшение качества кредитных портфелей розничного сектора: больше просрочек по потребительским, ипотечным и микрозаймам;
стремление кредиторов оптимизировать баланс и оперативно закрывать проблемные позиции — передача долга на агентскую схему позволяет сократить издержки по управлению проблемной задолженностью;
увеличение роли микрофинансовых организаций и их активное использование агентских схем взыскания;
практика более ранней передачи долгов: кредиторы видят преимущества в работе с «свежими» просрочками и спешат передать портфели агентствам.

Как это ощущается в Кировской области

Киров и Кировская область — регион с развитой промышленной и сельскохозяйственной базой, где значительную роль в экономике играют предприятия машинного и приборостроения, деревообрабатывающая промышленность, лёгкая промышленность и аграрный сектор. Для региона характерна концентрация населения в областном центре и сравнительно меньшие по сравнению с крупнейшими мегаполисами уровни доходов у части населения. В таких условиях рост объёмов передачи задолженности коллекторам может иметь следующие последствия:

увеличение обращений к коллекторским организациям и рост числа контактов с должниками в регионе: жители Кировской области чаще будут получать уведомления, телефонные звонки и письма от агентств взыскания;
возрастание потребности в правовой и консультационной поддержке: большее число обращений в службы защиты прав потребителей и юридические консультации со стороны должников;
рост числа переговоров о реструктуризации или отсрочке платежей между местными банками/микрофинансовыми организациями и заёмщиками;
воздействие на малые предприятия, использующие кредитные линии или заемные средства: при ухудшении условий ликвидности могут увеличиться случаи передачи бизнес-долгов на агентские схемы;
возможное усиление активности коллекторских агентств на региональном рынке: появление более активных практик взыскания и расширение регионального присутствия профессиональных агентств.

Что это значит для заёмщиков в Кирове и районах области

Если ваш долг был передан коллекторам, важно понимать несколько ключевых вещей:

передача долга — законная коммерческая практика: кредитор может продать или поручить взыскание профессиональному агентству;
коллектор обязан подтвердить факт передачи и предоставить документы, подтверждающие право на взыскание;
любые действия коллекторов должны соответствовать закону: недопустимы физическое и психологическое давление, угрозы, разглашение личной информации третьим лицам и навязчивые контакты в ночное время;
ранняя передача долгов означает, что контакт с коллектором может наступить уже спустя несколько недель просрочки — важно не игнорировать подобные сообщения и реагировать вовремя;
работа с «свежими» долгами зачастую даёт лучшие условия для мирного урегулирования — переговоры о реструктуризации или частичной оплате могут быть более плодотворными на ранней стадии.

Практические рекомендации для жителей Кировской области

Чтобы минимизировать риски и избежать конфликтов при взаимодействии с коллекторами, соблюдайте простые рекомендации:

сохраняйте всю документацию: договоры, графики платежей, банковские выписки и переписку с кредитором и агентством — это основа для дальнейших переговоров и защиты своих прав;
проверяйте документы у коллектора: требуйте подтверждение передачи и договор – это должно быть предоставлено в письменном виде;
не игнорируйте уведомления: даже один звонок для выяснения ситуации может существенно улучшить ваши позиции при переговорах;
предлагайте реалистичный план погашения: часто кредиторы и коллекторы готовы обсуждать рассрочку, реструктуризацию или частичную выплату;
если сомневаетесь в правомерности требований — обращайтесь за бесплатной юридической консультацией или к специалистам по защите прав потребителей;
не поддавайтесь на угрозы и шантаж: фиксируйте такие попытки, делайте записи разговоров и обращайтесь в правоохранительные органы при нарушениях.

Чем могут помочь местные органы и общественные организации

В условиях роста объёмов передач задолженностей полезно знать, кто может помочь в Кировской области:

бесплатные юридические консультации и центры поддержки населения: такие структуры в разных муниципалитетах помогают гражданам разъяснить их права и подготовить документы;
службы защиты прав потребителей — вне зависимости от того, спорите ли вы с банком, МФО или коллектором, специалисты таких служб могут дать рекомендации и помочь составить жалобы;
региональные общественные организации и некоммерческие объединения, занимающиеся поддержкой семьи, пенсионеров и населения с низким доходом, — они тоже могут предоставить консультацию или направить за помощью;
Банки и микрофинансовые организации: при любой финансовой сложности стоит напрямую обращаться в кредитную организацию с запросом о реструктуризации или отсрочке платежей.

Что должны учитывать местные предприниматели

Для малого и среднего бизнеса Кировской области важно понимать, что массовый рост проблемной задолженности может влиять на экономическую среду и кредитную доступность. Рекомендации для предпринимателей:

своевременно вести учёт обязательств и планировать кассовые разрывы; держать контакт с кредиторами для поиска совместных решений;
при необходимости рассматривать консолидированные предложения по рефинансированию или пересмотру условий кредитования;
избегать последующих долговых цепочек, которые могут привести к быстрому ухудшению финансового состояния;
использовать региональные программы поддержки бизнеса и консультации профильных фондов и советников.

Перспективы: чего ждать дальше

НАПКА прогнозирует, что объёмы взыскания по агентской схеме могут достичь 1,3 триллиона рублей к концу 2025 года и что количество переданных дел приблизится к 40 миллионам. Эксперты отмечают, что четвёртый квартал традиционно показывает повышенную активность кредиторов, стремящихся закрыть квартальные и годовые показатели, поэтому именно в конце года рынок может дать особенно высокие результаты. Вероятно, рост продолжится и в 2026 году, хотя темпы могут замедлиться — многое будет зависеть от динамики процентных ставок, ситуации на рынке труда и макроэкономических факторов.

Заключение

Рост объёма передачи задолженностей коллекторам в 2025 году — сигнал для всех участников финансового рынка и для граждан. Для кировчан это повод внимательнее следить за личными финансами, не откладывать коммуникацию с кредиторами и при необходимости обращаться за правовой помощью. Для региональной экономики — шанс усилить финансовую грамотность населения и развивать механизмы поддержки заёмщиков и бизнеса. Своевременное реагирование, документальность и готовность к диалогу с кредитором или агентством взыскания помогут минимизировать риски и найти приемлемое решение для всех сторон 💡🙂.

Источник данных: Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), материалы издания «Коммерсант». Материал подготовлен для жителей и бизнеса Кировской области с целью информирования о текущих трендах на рынке взыскания задолженностей и практических шагах в сложившейся ситуации.